Terapiapp.com, veri sorumlusu sıfatıyla siz kullanıcıların (“Kullanıcı”, “Siz”) kişisel verilerinizin gizliliğinin, ve kişisel verilerinin korunmasına azami seviyede önem vermektedir.

Kullanıcı Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) ayrılmaz bir parçası olan işbu Gizlilik Politikası, (“Politika”) 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat (“KVKK”) uyarınca hangi kişisel verilerinizin işleneceği, kişisel verilerinizin ne şekilde korunacağı ve haklarınıza ilişkin siz kullanıcılarımızı bilgilendirmek üzere düzenlenmiştir.

  1. Gizlilik: Bu site/uygulama, kullanıcılarının gizliliklerini korumakla sorumludur. Ancak bu sorumluluk, internet ortamının gerektirdiği koşullar içerisinde sağlanan en üst düzey gizliliği içermekte olup, internet ortamında hiçbir zaman tam güvenliğin sağlanamadığı da bilinmesi gerekli hususlar içerisindedir. Site/uygulama, kullanıcılarının gizlilik haklarına saygı duyar ve kullanıcılarının site vasıtasıyla aktardığı tüm bilgileri gizli tutar. Site/uygulama, üçüncü şahısların yasal ya da yasal olmayan davranışlarının herhangi bir kişi veya kuruma verebileceği hasarlardan sorumlu tutulamaz. www.terapiapp.com adresinden erişilen web sitesi aracılığıyla Sözleşme’de detaylı bir şekilde düzenlenen, Şirketimizce Siz’e sunulan hizmetleri kullanmanız işbu Politika’nın tarafınızca kabul edilmesi şartına bağlıdır. Siteye erişerek ve siteyi kullanarak Terapiapp’in Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olmaktasınız. Eğer işbu Politika şartlarını ve Platform koşullarını onaylamıyorsanız, Platform’u kullanmamanız gerekir. Platform’a eriştiğiniz ve Platform’u kullanmaya başladığınız anda, işbu Politika’yı kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu Politika’da kullanılan “işlemek” ifadesi, kişisel verilerinizin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

İşbu Politika, üzerlerinde herhangi bir kontrolümüz olmaması sebebiyle, Platformlar’da bulunan web bağlantıları aracılığıyla eriştiğiniz diğer web sitelerinde, uygulamalarda, diğer platformda ve programlarda geçerli değildir.

  1. Kişisel Olmayan Derleme Bilgiler: Platform’u ziyaret edildiğinde, www.terapiapp.com alan adına sitemize giriş yaptığınız Web sayfasının veya diğer Platform’ların adı, sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar ve her bir sayfa, bilgi formu ve uygulamada ne kadar süre harcadığınız gibi genel bilgiler kaydedilir. Bu bilgilerin tutulmasının amacı Platform’u düzenli olarak izleyerek geliştirmek ve hizmetlerini iyileştirmektir. Bu bilgiler genellikle kişisel tanımlama bilgileri ile bağlantılı olmayan IP adresleri kullanılarak alınır.
  1. Kişisel Bilgiler: Bir kullanıcı Platform üzerinden bir soru gönderdiğinde, belirli bir hizmet için bilgi formu doldurduğunda veya başvuruda bulunduğunda kişisel bilgilerini göndermek amacıyla Platform’u kullanmayı tercih edebilir. Kullanıcının rızasının olduğu veya kanunun gerektirdiği haller dışında, belirli bir amaç için Platform’u kullanarak kişisel bilgilerin her yollanışında bilgileriniz sadece bu amaç için kullanılır. 
  1. Platformlarımız aracılığıyla kullanıcılarımızdan aldığımız kişisel veriler ve verileri işleme amacımız:

– Telefon numarası: Platformlarımızdaki hesabınızı aktifleştirmek ve seanslarda teknik problem yaşadığınızda ya da seans saatleri ile ilgili size ulaşabilmek için, Kimliğinizi doğrulamak için.

– Email: Seanslarınızı hatırlatmak, Kimliğinizi doğrulamak, psikoloğunuzdan mesaj aldığınızda ve hizmetler hakkında bilgilendirmek için, Uygulama ile ilgili kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek, Servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek, Müşteri desteği sağlamak ve sorun gidermek.

– Uygulamanın başındaki sorulara verilen yanıtlar: Uzmanlık alanı en uygun psikologla eşleştirilmeniz için.

– Device id: Mesaj gönderebilmemiz için, Servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek, Müşteri desteği sağlamak ve sorun gidermek.

– Kullanıcıların Platformlar içindeki aksiyonları (hangi sayfalarda dolaştıkları): Platformları daha user-friendly hale getirmek için Platform içi hareketleri incelemek için.

Tüm psikologlarımız danışan gizliliği konusunda katı etik eğitimlerden geçmiş olup gerek kendileri ile yapılan gizlilik sözleşmeleri gerekse de Şirketimiz tarafından alınan tedbirler kapsamında size dair hiçbir bilgiyi bir başkasıyla paylaşmazlar.

 

  1. 5. Resmi Makamlarla ve Operasyonel Veri Paylaşımı: Terapiapp, kişisel verilerinizi; Terapiapp’in kanunlar karşısındaki yükümlülüğünü ifa etmesi amacıyla KVKK uyarınca açık rızanızın alınmasına gerek olmadığı durumlarda, açık rızanız olmadan (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi ve benzeri ancak bununla sınırlı olmamak üzere Terapiapp’in yasal veya idari olarak bildirim veya bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir.

Şirket’in yeniden yapılanma, satış veya birleşme durumunda, kullanıcılara ait kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri, yasaların gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere, ilgili üçüncü tarafa aktarabiliriz.

  1. İlgili Kişi Olarak Haklarınız: Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınız aşağıda belirtilmiştir:

İlgili kişiler olarak Siz’ler, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Politika’da aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirket’e iletmeniz durumunda Şirket, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede sonuçlandıracaktır.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar aşağıdaki gibidir: 

  1. a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  1. d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  2. e) 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  3. f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  4. g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin her türlü talebinizi aşağıdaki adreslerden birine iletebilirsiniz.

E-posta: [email protected]

7.. Yargı Yeri: İşbu Politika Türk hukukuna tabi olup işbu Politika’nın yorumlanmasından, uygulanmasından doğacak her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır.